风暴眼｜职业闭店人的灰色生意经：自称创业失败欠债1000万，靠闭店三年赚100万

凤凰网《风暴眼》出品

文｜李秋涵 编辑｜文骅

爆料邮箱：all_cj@ifeng.com

01 危险的风暴职业

4月上旬，江一（化名）差点被网络上质疑声浪打翻了。眼职业闭意经南京金宝贝“退费需要25年”上了热搜，店人的灰职业闭店人因其“新奇性”和“逃废债”嫌疑，色生失败被媒体高度曝光。创业

江一，欠债2022年澳门马会传真资料全库作为南京金宝贝的靠万职业闭店人，被舆论拱到风暴中心 。闭店他的年赚社交账号后台，最多的风暴时候一天有10多个人咨询他
，有伪装为机构老板的眼职业闭意经记者 ，也有真正的店人的灰教培机构老板 ，偶尔也有人私信来骂他
，色生失败因为舆论声浪太大，创业南京金宝贝的欠债“闭店工作”进入尾声，他回了成都老家
。但事情的演变依然超出他的意料 ，相关部门陆续两次联系他
，要求他配合调查。

第一次，他还在南京，赶到相关部门，详细讲述了和南京金宝贝老板认识的经过 ，以及有没有在闭店前收费。几天后，央视新闻曝光职业闭店人手法，有关部门再次找到他，问他换法人的经过，以及再次询问南京金宝贝到底有没有在关门之前续费的细节
。

这很关键，闭店前是否恶意诱导家长续费，决定着他是否涉嫌违法。

今年1月以来，作为全国最大少儿教培机构之一的金宝贝，在北京、上海、天津、南京等地分部因为资金链断裂 ，相继闭店后，多地分部开始交给职业闭店人处理。无法退费、转课，甚至变更法人帮助老板逃废债的做法 ，惹怒了数千名家长。

随着事情的不断发酵
，据知情人士了解，有地方的金宝贝闭店人 ，因为涉及恶意逃债已经被立案调查，目前南京金宝贝并未有类似情况，所以还未被立案。

江一极力想澄清 ，同行其实分为两类
，一类是必中三码奔着解决问题去的 ，当机构已经要倒闭时，在机构和家长之间找到折中解决办法；一类是圈钱的，会在闭店前收费一波，再跑路，将矛盾升级。

他自认为做的是第一类
。庆幸之余 ，他也有些后怕，如果自己没守住底线，也可能和其他闭店人一样，被法律审判。

职业闭店人涉足在法律的灰色地带，帮助机构老板闭店  ，很容易站在家长的对立面。为了帮老板逃脱法律责任 ，他们也从寻找职业背债人，变更公司法人，应对维权家长的群 ，提供转课方案，再到跟进诉讼纠纷等 ，形成一套成熟而完整的产业链条 。

2021年成为职业闭店人以来，江一已经处理上百个闭店订单。引爆舆论的南京金宝贝事件，是他遇到过的最棘手的订单。

有风险，也是另外一位职业闭店人刘洋（化名）的一个感受
。虽然这个闭店工作 ，发生在两年前 ，但直到现在，还会被经侦叫过去配合调查 。2022年3月 ，他正式接管上海一家英语培训机构闭店工作 ，后因家长报案，经侦介入调查，并发现这家公司在2021年前后，有1000万资金流向了国外。老板解释是当时跟国外的老公离婚分割财产转的，但经侦以资金流向不明为由立案 。

刘洋说 ，在合作之初，财务状况上老板对他们闭店人也有所隐瞒。案子拖了两年，到目前还没有明确的定性，他们的闭店工作做了一半后，陷入停滞。

02 “月入10万，肯定比上班强”

尽管这个行业充满危险，灰色，不大光彩，但它成本很低 ，几乎无需投入 ，2024澳门彩免费资料大全又很诱人
。线下或者线上入驻几十天甚至更短的几天，挨骂 、协调 、沟通，可以赚1-10个点，多则几十万 ，少则几千元。

成为职业闭店人前，有不少人是倒闭的培训机构的老板 ，经历债务压身的巨痛，然后走上职业闭店道路。

江一本科学的是法学，85后 ，刚毕业从事过两年和法律有关的工作，工资不高。因为正值教育机构的创业高峰，转行做少儿英语培训机构。最鼎盛的时候，在全国开了7家少儿英语连锁，但疫情来了 ，繁重的支出很快让他吃不消。

他给凤凰网《风暴眼》算了一笔账 ，一个校区的外教总月薪10万，7个校区高达70万，如果算上房租和其他员工工资等，每月的开支就上百万 。疫情爆发初 ，他还能准时发放外教工资，很快，就难以支撑了 。他形容当时的自己 ，就像赌博
，不甘心，虽然解聘了外教 ，但是很难下决心闭店 。

直到当年底，账面上的几百万，耗尽耗干，机构相继倒闭 。六七百位家长退费，堵住了他的办公室大门，江一和数百位家长签了个人欠条，总金额高达上千万  。

为了还钱 ，他把自家的房子抵押 ，还从花呗、借呗、信用卡套现。家人不理解，妻子最终离开了他
。上千万债务以及信用卡的高额利息让他一度喘不过气。“以前我抽烟都是抽100块的 ，后来抽烟的钱都没有了” ，江一自嘲。

最难的那段时间 ，他想过一了百了。两个月没有出过门 ，整日干躺着，白天睡不醒 ，晚上睡不着。“每天都想死，因为你不知道这一千万应该怎么还，”江一说。他做过最坏的打算，是注册全部网贷平台 ，然后借钱，把钱留给父母  ，结束生命。

和江一一样，刘洋也是因教培创业失败背上了四百万的债务。

他是一名85后，一直从事教培行业。刚创业的时候，他才20多岁，行情好 ，没有双减也没有疫情
 ，年纪轻 ，容易飘，觉得自己能赚钱了 ，很快用第一家门店赚的钱，疯狂开店
，2年开了6家
，因为扩张太快，缺乏战略管理  ，创业第三年 ，资金链就断了。

2018年，6家培训门店几乎同时倒闭，他欠了四五百万
。

当初为了运营店 ，他已经把买房的钱、结婚的钱都用了，甚至后来还把父母的房子拿去做了抵押
。到现在他父母只能租房住 ，父母一度和他“断亲”
。

走上职业闭店人的道路，刚开始，多是同行朋友介绍
，帮个忙。成功处理纠纷后
，他们逐渐意识到这里面有很大的经验差、信息差，可以成为一个职业。他们的创业失败经历，让他们能和机构老板高度共情，也可以帮助他们更理性处理家长情绪 。

为了扩大经营，他们后来在抖音等短视频平台为自己引流 ，也接触更多的案件。在江一的日常工作中，他发现同行里有一些人像他一样，是失败的教培创业老板，还有不少人当过培训机构校长或店长 。

随着行业规模越来越大，收费模式也越来越成熟。最初时
，朋友介绍，费用通常比较低 。江一的第一单生意
，纯粹是帮人忙，那家机构有300多万费用需要退还，机构拿出了100万来退费 ，江一被骂了10多天
，和80%的消费者达成一致，他赚到了行业的第一桶金，3000块钱 。

后来，收费的费用虽然不固定 ，但一般在债务的1%到5%之间 
。江一说 ，一个月能接两三个单子，收入2万-7万不等，最好的时候能月入10万。三年下来，靠职业闭店人赚了有上百万
。

刘洋给出了更具体的收入演算方式 。他以接的一份闭店工作为例，由于预算有限 ，机构老板给出的费用是40%，也就是家长1万块的学费
，他得用4000块把这个事解决了 。他给家长退30%，即3000块 ，剩下的5个点做转课（注：周边机构接收转课学员，收取的费用），就还有5个点的利润可以挣，这也意味着他能从每一名家长那挣500块。

行情好的时候 ，刘洋的一个团队年入上百万，落到他个人头上 ，有大几十万 。刘洋说 ，“最好时 ，能月入十几万，肯定比打工强。”

从事职业闭店两年多来 ，无论江一还是刘洋 ，收入稳定后，自身的债务已经偿还了部分，债务压身的负罪感早已消解了 。他们从失败中积攒的经历和能量 ，让他们尝试了更多资源整合的业务 ，动用很小的成本，获得更可观收入 。

03 “闭店市场蛋糕很大”

职业闭店人的兴起，要受益于更广泛意义上预付费模式的流行 。

近几年，因为预付费 、预付卡等模式，理发 、健身 、培训机构频繁陷入经营不善倒闭争议。尤其是教培机构 ，因为涉及费用规模更高和家庭群体复杂
，闭店工作应对相对棘手 ，所以给了职业闭店人生存空间
。

凤凰网《风暴眼》接触的几位职业闭店人，无一例外，在从业的几年里  ，几乎处理的都是教培机构的闭店工作。

这要受益于教培机构的畸形扩增，开店的低门槛，让很多教培创业者，过度沉浸在预付费的多寡上，而忽略了真正的风险。

刘洋介绍，培训门店的利润计算方式跟传统门店不一样。餐饮行业，这个月收入多少钱，去除房租、人工成本 、物料成本 ，剩下的就是利润。但教培行业，是要把学员的课上完，才算利润。很多教培机构没有看清预付费模式本质，收了报班的钱就以为自己赚钱了，拿去投资开店，一旦遇到风险，现金流就断了 。

这其中最关键的是消课效率 。“很多老板不在乎消课，觉得学员请假，两个月不来，没啥损失
，但事实上，这白白增加了两个月的成本 。干教培最大的成本就是时间
 ，房租、人工都是由时间来影响的 ，如果消课效率很低 ，就没有利润，甚至是贴钱在上课，”刘洋表示。

江一也表达了相似观点 。江一在干教培时也闯入了误区
，以为家长教的学费，都是利润 ，实际上 ，账面上躺着几千万
，很可能负债更高。

教培行业入门门槛低  ，真正懂财务和运营管理的人少 。江一接触过不少案例，老板接盘教培机构时，大多不清楚未消课背后的资金压力，对真实的债务风险毫无觉察和应对能力。

到了最后，他们常常陷入迷途：继续运营
，需要钱
，机构要关门 ，就要退费，也是一大笔钱。两条路都不是好选择
，但是维持运营的假象、继续让家长续费似乎更容易。不过 ，假象总有戳破的一天。

具体的数据或许更直观。根据天眼查数据，疫情这三年 ，教培相关机构吊销及注销数量累计达2.4万家 。2022年单年倒闭数量，是疫情前2019年的10倍。

在行业浸润多年的刘洋认为 ，今年教培行业的体感之凉或许更明显。美吉姆
、金宝贝这类知名头部教培机构多地门店，相继倒在2024年的开春，不仅让家长对培训机构大为失望，更是让从业者觉得真正的寒冬或许刚刚开始。

根据抖音指数
，近年
，“债务规划”关键词的热度明显上升，2022年搜索指数还在200左右徘徊，2023年搜索指数上升到400上下 ，2024年搜索指数已经上升到了600上下
，一年上升一个台阶 。

这是个需求火热的市场，过往失败的创业经历让江一与机构老板高度共情
 ，“他们经历了疫情双减，卖车卖房都撑不下去了，就只能永远不得翻身吗” 
。但行业鱼龙混杂 ，有了职业闭店人兜底，跑路老板和一些闭店人恶意收费及逃债，也在滋生更多违法违规方式 。他选择回避这类问题 ，表示自己并不是审判员，无法为行业的乱象负责或点评。

04 职业闭店人是法外之地吗 ？

尽管江一和刘洋都极力表示自己在规则之内做闭店 ，但它自身的灰色 ，仍然难以回避 。

有部分职业闭店人是以调和机构和家长退费矛盾来展开工作 ，提供转课方案，但实际体验已经大打折扣 。

一些接受闭店方案的家长也有所埋怨。有的转课地方较远，有的转课可能需要更换课的类型，有的转课教学质量和环境，不及最初报班时的这家。有报了金宝贝的家长表示 ，报班后遭遇职业闭店人
，就像是受伤后再被人往伤口处撒盐 。

在刘洋的抖音还没有被封之前，有接受转课的家长在下面投诉，转去的学校“上课质量下来，袜子不提供，环境差 ，没人打扫消毒，怎么保障小宝宝的健康？你没孩子吗 ？”，刘洋只能回答，“可以向有关部门反馈投诉举报”。

刘洋解释 ，机构要倒闭时 ，家长损失已经客观存在了，他们能做的是挽回部分损失，不可能完全弥补家长的损失 。

这个市场之所以庞大 ，还和法律约束性有限有关 。

这个行业里也存在大量打着闭店旗号
，向家长收钱就跑路的职业闭店人，把风险转嫁给了接盘的法人上。做法比还需要做虚假材料的楼市背债人简单得多，村民、老人、欠债的人，只要对“限高”无所谓，都能做法人来接盘。凤凰网《风暴眼》联系上一位工商代办，对方表示提供更换法人服务 ，只需1万就可以更换法人 ，如果还要更换股东，收费7000块一位 。

甘智斌律师近期就接手过一件疑似闭店人介入的案件 ，一家理发店在更换法人后，原老板出面 ，做了促销活动
，半个月后就闭店，在经过两年维权后，消费者才胜诉，原老板需退回在促销时收取的费用。他告诉凤凰网《风暴眼》
，如果不是5月更换法人 、6月做促销活动、7月就闭店这三个关键时间点清晰，代理的案件不会顺利解决 。

在他看来 ，更换法人帮助机构老板逃债的职业闭店人 ，之所以能存在，一个是因为消费者维权成本高，受限于时间和成本 ，多数消费者 ，面对漫长的诉讼之路常常会止步。甘智斌就表示 ，在接手上述案件时，有46位消费者参与，由于案件最终辗转了近两年，期间也有不少消费者选择了退出。

一个则是目前法律对失信人的惩戒不够。对这类教培机构的惩罚，最后一步是由法人和股东来承担
，但最终惩罚也是列为失信人员 ，公司被列入黑名单 ，力度并不够，就如在法人方面，“现在社会上，很多人替别人代挂法人 ，一个月赚1000块、2000块
，很常见” 。

不过针对预付费行业的这些问题，未来有望改善 ，相关法律正在完善。3月15日  ，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）公布，自2024年7月1日起施行。这是我国有史以来第一个消费者权益保护法相关的实施条例 ，针对预付费的收费、合同、退款等都做了明确规定。

《条例》第二十二条规定 ，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的 ，应当与消费者订立书面合同  ，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用 、预付款退还方式
、违约责任等事项。

《条例》还规定 ，经营者出现重大经营风险
，有可能影响经营者按照合同约定
，或者交易习惯正常提供商品或者服务的，应当停止收取预付款。消费者依照国家有关规定或者合同约定 ，有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务 ，或者要求退还未消费的预付款余额。

职业闭店人，可能受到的约束力度也在加大
。哪怕找了职业背债人规避风险 ，可能作用也很微弱。北京工商大学法学院教授吕来明就曾对媒体表示 ，如果查实了门店闭店前有搞促销跑路行为，则涉嫌共同诈骗
。

不想犯法，也是刘洋们想和圈钱跑路那类职业闭店人割席的原因之一，他们只想在法律的边界内操作，赚取劳务费 。

闭店职业被曝光后，找江一的教培老板比以往多了好几倍。摆明意图是要跑路的人占比明显更多 
。江一说，这很好区分，白天找到他的，会直接问来“关门收多少钱”
，不遮掩想跑路的心思 ，晚上半夜打电话的
，他能听出对方的犹豫，会聊自己的处境以及具体的学生应对方案
，他能隔着屏幕感觉到对方的无力感
。不想违法，他拒绝了前一种跑路单。结束金宝贝的闭店回到成都后半个月 ，他已经完成了又一家闭店工作 ，从早八点忙到夜里12点 ，成了他最近工作的常态。